Обращения в администрацию

8 мая 2018

О порядке приёма письменных обращений граждан
к руководству администрации городского округа Тольятти
через МАУ "МФЦ"

Администрацией городского округа Тольятти внесены изменения в порядок работы с обращениями граждан, который устанавливает регламент работы по приему письменных обращений граждан к руководству администрации.
В настоящее время прием письменных обращений граждан осуществляется не только в общественной приемной администрации города, но и в офисах муниципального автономного учреждения городского округа Тольятти «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Это создает для жителей города дополнительную возможность обращения в органы власти в режиме «шаговой доступности».
Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства имеют право обращаться лично, а также направлять коллективные обращения, включая обращения объединений граждан.

Обращение принимается при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя и документа, подтверждающего полномочия представителя, в случае обращения полномочного представителя.

В обращении в обязательном порядке указывает:
- наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица либо должность соответствующего лица - главы городского округа либо его заместителя,

- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,

-суть предложения, заявления или жалобы,

- ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости, к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.

Адреса офисов
муниципального автономного учреждения городского округа Тольятти "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МАУ "МФЦ").
Телефон для справок: 51-21-21 (многоканальный).

№

Адрес

График работы

445026, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район,

ул. Юбилейная, 4

Понедельник 08:00 – 20:00

Вторник - пятница 08:00 – 18:00

Суббота 09:30 – 14:00

Воскресенье выходной

445031, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводской район,

ул. Автостроителей, 5

Понедельник, вторник 08:00 – 18:00

Среда 08:00 – 20:00

Четверг, пятница 08:00 – 18:00

Суббота 09:30 – 14:00

Воскресенье выходной

445045, Самарская область, г. Тольятти, Комсомольский район,

ул. Ярославская, 35

Понедельник - среда 08:00 – 18:00

Четверг 08:00 – 20:00

Пятница 08:00 – 18:00

Суббота 09:30 – 14:00

Воскресенье выходной

445011, Самарская область, г. Тольятти, Центральный район,

ул. Мира, 84

Понедельник 08:00 – 18:00

Вторник 08:00 – 20:00

Среда - пятница 08:00 – 18:00

Суббота 09:30 – 14:00

Воскресенье выходной

445039, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район,

ул. Революционная, 52А

Понедельник – воскресенье 10:00 – 21:00

445030, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводской район,

ул. 40 лет Победы, 14

Понедельник, среда, четверг, пятница	09:00 – 19:00
Вторник	09:00 – 20:00
Суббота	09:30 – 14:00
Воскресенье	выходной

445020, Самарская область, г. Тольятти, Центральный район, ул. Белорусская, 33

Понедельник – пятница 08:00 – 17:00

Суббота, воскресенье выходной

445009, Самарская область, г.Тольятти, Центральный район,

ул.Горького, 65

Понедельник, вторник, среда, пятница	09.00 - 19.00
Четверг	09.00 - 20.00
Суббота	09.30 - 14.00
Воскресенье	выходной

445012, Самарская область, г. Тольятти, Комсомольский район,

ул. Никонова, 22

Понедельник 10:00 – 20:00

Вторник - пятница 08:00 – 18:00

Суббота 09:00 – 14:00

Воскресенье выходной

10.

445056, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район,

ул. 40 лет Победы/ул. Дзержинского, 14/17

Понедельник – пятница 08:00 – 19:00

Суббота, воскресенье выходной

11.

445020, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район,

ул. Ворошилова, 33

Понедельник – пятница 09:00 – 19:00

Суббота, воскресенье выходной

12.

445019, Самарская область, г. Тольятти, Центральный район,

ул. Голосова, 26

Понедельник – пятница 09:00 – 19:00

Суббота, воскресенье выходной

13.

445091, Самарская область, г. Тольятти, Комсомольский район,

ул. Ингельберга, 1 В

Среда 13:00 – 17:00

Четверг, пятница 08:00–17:00 (обед 12:00 – 13:00)

14.

445092, Самарская область, г. Тольятти, Комсомольский район,

ул. Новосадовая, 23

Понедельник, среда, пятница 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)